da Vincenzo Rocchino, Genova

Seppure in modo diverso, anch’io ho di che lamentarmi dei disservizi delle telefoniche: la settimana scorsa ho avuto la poco brillante idea di aderire alla promozione “passa a Vodafon” : mi era stato assicurato che avrei mantenuto il mio vecchio numero e che avrei goduto del rimborso delle telefonate che avrei fatto nel corso del mese, fino alla cifra di 80€, per un anno intero. Sorpresa: con la prima telefonata dopo il passaggio a Vodafon, ho scoperto che il mio numero era cambiato. Ho tentato in tutti i modi di reclamare ma, pare che tutto sia previsto meno che il reclamo in casa Vodafon. Improvvisamente la cortesia e la disponibilità delle varie signorine sono scomparse, sono diventate impossibile da contattare. Ora mi chiedo a chi sarà accreditato il rimborso mensile, e per un anno intero, quanto era stato pattuito a favore del mio vecchio numero?